Persondatapolitik for AIM by Maria Emilie

(Senest opdateret: oktober 2025)

1. Hvem vi er

AIM by Maria Emilie

AIM hjælper virksomheder med at automatisere, forbedre og måle deres marketing- og kommunikationsprocesser ved brug af AI-baserede løsninger og digitale systemer.

2. Hvilke personoplysninger vi behandler

Vi indsamler og behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for at levere vores ydelser og kommunikere med dig.

Det kan være:

  • Navn, e-mail, stilling og virksomhedsoplysninger
  • Login- og brugeradgangsoplysninger (når vi opretter systemer på dine vegne)
  • Betalings- og faktureringsoplysninger (ved køb af ydelser)
  • Data fra vores website, nyhedsbrev eller kontaktformularer
  • Teknisk data om brug af systemer (Make, HubSpot, Google Workspace m.fl.)

Vi behandler ikke følsomme oplysninger (helbred, religion, etc.) medmindre du udtrykkeligt beder os om det som en del af en opgave.

3. Formål og lovligt grundlag

Vi behandler oplysninger til:

  • At levere de aftalte ydelser (fx opsætning af automations, rapportering og support)
  • At kommunikere om samarbejde, tilbud og fakturering
  • At forbedre vores services og interne systemer
  • Markedsføring (kun med dit samtykke)

Behandlingen sker på baggrund af databehandleraftaler (artikel 28), kontraktforpligtelser (artikel 6, stk. 1 b), og i visse tilfælde samtykke (artikel 6, stk. 1 a).

4. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer kun persondata, så længe det er nødvendigt for formålet eller aftalen.

Som udgangspunkt slettes data:

  • 30 dage efter samarbejdets ophør
  • Ved anmodning om sletning
  • Når lovgivning kræver det (fx regnskabsdata efter 5 år)

5. Videregivelse og underdatabehandlere

Vi deler kun data med godkendte systemer, som overholder GDPR og EU's standardkontraktbestemmelser (SCC'er):

  • Bitwarden – sikker adgangs- og passwordhåndtering
  • Make.com / n8n – automatisering af dataflows
  • Google Workspace – mail og cloud-dokumenter
  • HubSpot CRM – kundedata og kommunikation
  • AI-tjenester: OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, Midjourney, Nano Banana
  • Regnskab & betaling: [indsæt system, fx Dinero eller Billy]

Data kan i enkelte tilfælde blive behandlet uden for EU, men altid på et lovligt overførselsgrundlag (SCC'er) og med passende sikkerhedsforanstaltninger.

6. Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til at:

  • Få indsigt i de oplysninger, vi har om dig
  • Få rettet eller slettet oplysninger
  • Trække dit samtykke tilbage
  • Gøre indsigelse mod behandling
  • Få udleveret dine data (dataportabilitet)

Henvendelse sker til maria@heyaim.dk. Vi besvarer normalt inden for 14 dage.

7. Sikkerhed

Vi anvender:

  • Krypteret opbevaring (Bitwarden E2EE, Google Workspace TLS)
  • Tofaktorgodkendelse på alle konti
  • Adgangsbegrænsning (kun Maria Emilie har adgang)
  • Logning og kontrol af sletning efter faste procedurer

8. Klager

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine oplysninger, kan du kontakte:

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby

www.datatilsynet.dk

E-mail: dt@datatilsynet.dk

9. Opdateringer

Denne politik opdateres løbende, når vi ændrer systemer, processer eller leverandører. Seneste version vil altid være tilgængelig på https://heyaim.dk/privatlivspolitik.